配送規約

＜商品の不具合による返品・交換について＞

原則として、お客様都合によるキャンセル・返金交換は承っておりません。

（購入者様都合のキャンセル不可の例：イメージ違い、誤注文、長期不在）

■対応条件: 商品の初期不良、またはお届けした商品がご注文内容と異なる場合、到着後8日以内にinfo@rimlfit.comまたは、「チャット機能」よりご連絡ください。

状況を確認の上、返金対応、または良品との交換対応をさせていただきます。

■返金額: 購入金額（税込）の全額

■返品送料/再送料: RimlFit負担

【返品・交換をお受けできない商品】

・サポーターの責任により破損、汚損が生じた商品　

・商品のタグ、付属品、パッケージ（箱、袋など）を紛失、破棄された商品　

・事前にご連絡をいただいていない商品　　

・商品到着後、8日以上経過した商品

以下配送に関わる詳細です。

注文処理時間：約1-2日（*予約販売及び受注生産品を除く）
配送料：無料
海外への配送オプション：未定
サービス障害の可能性：「サービス障害（配送遅延・停止・追跡不具合等）」想定原因：天災、交通機関の混乱、物流業者のシステム障害、港湾・税関遅延、労働争議、感染症拡大、サイバー攻撃などの具体例。発生時の影響範囲：配送遅延、発送停止、配達不可、追跡情報の更新停止などが想定されます。事前の責任範囲：当社の責めに帰さない不可抗力や第三者事由による障害についての責任制限（損害賠償の免責）。お客様対応（案内方法）：障害発生時の告知方法（サイト、メール、SNS、LINE等）

*「配送に関わるシステム障害や天災等により、配送の遅延または一時停止が発生する場合があります。これらは当社の責に帰さない事由（不可抗力）に該当することがあり、その場合当社は遅延に伴う損害賠償の責任を負わないものとします。障害発生時は、判明次第当社ウェブサイトおよび登録メールアドレスへ速やかに告知し、可能な限り代替手段（再発送・返金・クーポン等）を案内します。詳細な対応方法および申請手続きは当社カスタマーサポートまでご連絡ください。」